Generelle vilkår og betingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra vår nettbutikk til forbrukere i Norge. Betingelsene regulerer forholdet mellom selger (næringsdrivende) og kjøper (forbruker), og er i samsvar med norsk lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

Selger: Geberit AS
Adresse: Luhrtoppen 2, 1470 Lørenskog
Telefon: 67978200
E-post: sales.no@geberit.com
Organisasjonsnummer: 887 046 492

Kjøper: Den person som foretar bestillingen i nettbutikken.

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. Fraktkostnader kommer i tillegg og vises tydelig før bestillingen fullføres. Betaling kan skje med bankkort, kredittkort eller annen godkjent betalingsløsning.

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har fullført sin bestilling i nettbutikken.

Selger skal uten ugrunnet opphold sende en elektronisk bekreftelse på mottatt bestilling, på et varig medium. E-postadressen kjøper legger inn i betalingsløsningen blir benyttet til dette.

Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil.

Vi leverer kun til adresser i Norge. Leveringstid er normalt 2–7 virkedager.

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen og returnere varen i original stand og emballasje. Varen må sendes tilbake uten unødvendig opphold, og senest innen 14 dager fra du da ga beskjed om utøvelsen av angreretten.

Du kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, uten at angreretten faller bort. Dersom prøving eller test av varen går utover hva som er forsvarlig og nødvendig, kan du bli ansvarlig for eventuell redusert verdi på varen.

Returkostnader bæres av kjøper. Ved bruk av angrerett refunderes hele kjøpsbeløpet, inkludert fraktkostnader ved kjøpet. Vi kan holde tilbakebetalingen tilbake til varene er mottatt, eller til du har lagt frem dokumentasjon på at varene er sendt tilbake.

Ved feil eller mangler ved varen kan du reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år, eller 5 år for varer ment å vare vesentlig lenger. Meld fra om feil så snart som mulig. Vi vil da vurdere om det er grunnlag for å tilby reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving.

Vi gjør oppmerksom på at produkter kan være underlagt ulike godkjenningskrav i andre land. Det er kjøpers ansvar å undersøke dette ved eksport. Selger fraskriver seg ansvar for bruk av produkter utenfor Norge.

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Les mer i vår personvernerklæring.

Avtalen reguleres av norsk rett. Tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller ordinær domstol.