Bedre kundeopplevelse på offentlige toaletter FMZ Imst kjøpesenter, Østerrike

FMZ kino- og kjøpesenter i Imst har et bredt utvalg av butikker, en flerhalls kino og flere restauranter. I 2023 ble de sanitære installasjonene fullstendig renovert for å modernisere både design og funksjonalitet, og gi besøkende en førsteklasses opplevelse.

Den moderne toalettløsningen ble designet for å eliminere behovet for dører til herre- og dameavdelingene. Den inkluderer også sitteområder og skap.

Alle sanitærapparater er koblet til Geberit Connect, slik at sentralisert kontroll og avlesning av enhetsdata er mulig. Dette gjør det mulig for rengjøringspersonell og tekniske bygningssystemer å overvåke bruksmønstre i sanntid og fastslå vedlikeholdsbehov.

De innsamlede dataene vil også hjelpe operatørene med å ta mer informerte beslutninger når fremtidige sanitæranlegg skal utformes.


Prosjektoversikt

Enestående kundeopplevelse

Enestående kundeopplevelse

FMZ fokuserer på å gi besøkende en positiv opplevelse ved bruk av toalettløsningen.

Alltid rent og funksjonelt

Alltid rent og funksjonelt

Rene og fungerende toalettfasiliteter er avgjørende for kundetilfredshet.

Optimalisert drift

Optimalisert drift

Med innsikt fra sanntidsdata kan rengjøringsplaner optimaliseres basert på faktisk behov.

Geberit Connect-løsning

Geberit Connect-løsning

Med Geberit Connect kan bruksdata registreres og dokumenteres sentralt.

Kundeuttalelse

«Geberit Connect gjør det mulig for oss å kontrollere individuelle systemkomponenter via en app og lese av bruksdata. Vi kan deretter dele disse dataene med rengjøringsselskapet og tekniske bygningssystemer, slik at de kan respondere mer effektivt på ulike behov.»

Johannes Gstrein, Administrerende direktør, FMZ Imst

Johannes Gstrein, Administrerende direktør, FMZ Imst

Jobber du med lignende prosjekt? La oss hjelpe deg med å finne den perfekte løsningen.


Oppdraget Rene toaletter – fornøyde kunder

Operatørens hovedfokus er å gi kundene en positiv opplevelse i de offentlige toalettløsningene. Renhold og pålitelig funksjonalitet av sanitærapparatene spiller en avgjørende rolle her, og derfor er rengjøringsplanene nå behovsstyrte, og tekniske bygningssystemer kan håndtere problemer etter hvert som de oppstår.

FMZ benyttet renoveringen som en mulighet til å oppgradere utformingen av fasilitetene og integrere den nyeste teknologien. Ideen om å koble sanitærapparater til Geberit Connect oppfylte alle krav og ble implementert i de nye fasilitetene.

I tillegg til Geberit Connect, kompletteres systemet med nettverkstilkoblede dispensere for såpe og papirhåndklær.

Geberit Preda-urinalet ved FMZ kjøpesenter

Geberit løsningen Optimalisering av prosesser med Geberit Connect

Alle sanitærapparater er koblet til nettverket og tilkoblet et sentralt grensesnitt for dataoverføring, Geberit Gateway, som er plassert i kontrollrommet.

Styring via Geberit Control-appen

De individuelle sanitærapparatene kan styres sentralt via gatewayen ved hjelp av Geberit Control app. Driftsledelse, tekniske bygningssystemer og rengjøringspersonell kan enkelt og intuitivt betjene individuelle sanitærapparater via appen, og få tilgang til ulike funksjoner etter behov.

Optimaliserte rengjøringssykluser

De innsamlede dataene gjør det mulig for rengjøringsselskapet å justere og optimalisere rengjøringsplanene basert på faktisk bruk og behov.

Sømløs drift

Ved feil eller driftsstans mottar tekniske bygningssystemer automatisk varsling via e-post, slik at de kan reagere raskt og løse problemet effektivt.

Bruk av data til nye prosjekter

Ledelsen analyserer bruksdata for å overvåke fasilitetsutnyttelse og forbedre planleggingen av fremtidige prosjekter.

Oppdag Geberit Connect

Read out usage data in the Geberit Control app on the device or centrally on the Geberit Gateway

Prosjekt fakta og tall

Geberit know-how
Profil

Geberit know-how

Geberit produkter

  • Geberit Connect
  • Geberit Duofix installasjonssystem
  • Geberit Acanto toaletter med Power & Connect boks
  • Geberit Sigma10 betjeningsplater
  • Geberit Preda urinaler med integrert skyllaktivering
  • Geberit Brenta veggmonterte kraner

Profil

Prosjektet

Investor: FMZ Imst
Ledelse/Driftsansvarlig: Johannes Gstrein
Planlegging: FMZ Imst og Markus Stolz GmbH & Co KG
Installsjon: Markus Stolz GmbH & Co KG

Brukerfrekvens: 2.2 millioner besøkende per år
Tilkobling: Geberit Connect
Ferdig: 2023

Utforsk lignende prosjekter

2theloo toalettrom i Evendorf, Tyskland

Motorveitoaletter med en trivelig atmosfære

Den første 2theloo-installasjonen i Tyskland er nå i drift på det nye BREAK-rastestedet langs motorveien i Evendorf. Å skape en positiv kundeopplevelse var et nøkkelkrav ved valg av sanitærprodukter.

Mer om 2theloo i Evendorf
Hall 3C på Nuremberg Messe

Optimal drikkevannshygiene til tross for uregelmessig bruk

Nuremberg Messe bruker Geberit Connect for å administrere sine sanitærinstallasjoner og sørge for drikkevannshygiene. Den håndterer på en vellykket måte utfordringen med svingende besøkstall og bruksmønstre.

Mer om prosjektet
Dialysesenter i Heidenheim, Tyskland

Sentralstyrte hygieneskyllenheter for drikkevann

På Heidenheim dialysesenter er de individuelle hygieneskyll-enhetene i både leilighetene og dialyseområdet koblet sammen med Geberit Connect. Dette letter sentralisert drift og avlesning av hygieneskyllenhetene.

Mer om prosjektet

The perfect sanitary products for your project Predefined products for straightforward planning

Geberit has put together solutions for different requirements and differentiated them according to equipment level and budget to make it easier for you – as a planner, architect or investor – to select the right products in front of and behind the wall.

Discover solutions for semipublic and public sanitary rooms

Dark-haired young woman in a public toilet